Privaatsuspoliitika

Kehtib alates: 01.03.2025

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Plekk Katused (edaspidi “meie”) kogub, kasutab, jagab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate ja kasutate meie veebilehte plekk-katused.ee. Meie eesmärk on tagada teie privaatsuse kaitse vastavalt Isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

Vastutav andmetöötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on:
Plekk Katused
Aadress: Narva mnt 1, Tallinn 10111
E-post: katus@plekk-katused.ee

Kogutavad isikuandmed ja nende kasutamise eesmärgid

Kogume isikuandmeid ainult sihipäraselt ja minimaalses vajalikus mahus.

1. Pakkumise küsimine ja meiega ühenduse võtmine
Kui esitate meile päringu kontaktivormi kaudu või otse e-posti teel, kogume järgmisi andmeid:

• Nimi

• E-posti aadress

• Telefoninumber

• Objekti aadress

• Päringu kirjeldus

Neid andmeid kasutame päringutele vastamiseks, hinnapakkumiste koostamiseks, kliendisuhtluse haldamiseks ja lepingu täitmiseks (katuse paigaldamine). Andmetöötluse õiguslik alus on teie nõusolek andmete esitamisel ning meie õigustatud huvi pakkuda teile teenust ja täita lepingulisi kohustusi.

2. Küpsised ja veebianalüütika
Meie veebileht kasutab küpsiseid (cookies), et parandada kasutajakogemust ja analüüsida veebiliiklust. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse.

• Turundusküpsised: Kasutame Google Ads teenust, et mõõta oma reklaamide tõhusust ja näidata teile asjakohaseid reklaame Google’i võrgustikus. Need küpsised aitavad meil jõuda potentsiaalsete klientideni, kes on meie teenustest huvitatud.

Teil on õigus küpsistega nõustuda või neist keelduda meie veebilehel kuvatava küpsiste bänneri kaudu. Saate oma eelistusi igal ajal muuta oma veebilehitseja seadetes.

3. Spämmi ja robotite vastane kaitse (Google reCAPTCHA)

Kasutame oma veebilehe vormide (näiteks kontaktivormi) kaitsmiseks rämpsposti ja automatiseeritud väärkasutuse eest Google’i pakutavat reCAPTCHA teenust. See aitab tagada, et vorme täidavad inimesed, mitte robotid.

reCAPTCHA teenus kogub ja analüüsib selleks erinevaid andmeid teie tegevuse ja seadme kohta. Kogutav teave võib hõlmata järgmist:

• Teie IP-aadress

• Riist- ja tarkvarateave (nt operatsioonisüsteem, brauseri tüüp, ekraani resolutsioon)

• Küpsised

• Teie käitumine veebilehel (nt hiireliigutused, lehel viibitud aeg, sisestamiskiirus)

Kogutud andmed saadetakse analüüsiks Google’i serveritesse, mis võivad asuda Ameerika Ühendriikides. reCAPTCHA kasutamine meie veebilehel toimub teie eelneva nõusoleku alusel, mille annate küpsiste bänneri kaudu.

Google reCAPTCHA kasutamisele kohalduvad ka Google’i privaatsuseeskirjad ja kasutustingimused.

Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Jagame teie andmeid ainult usaldusväärsete partneritega järgmistel eesmärkidel:

• Alltöövõtjad: Võime jagada teie nime, telefoninumbrit ja objekti aadressi alltöövõtjatega, kes teostavad katuse paigaldamise või remonditöid meie nimel. Jagame ainult töö teostamiseks vältimatult vajalikku infot.

• Teenusepakkujad: Kasutame kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid, kes tegutsevad meie volitatud töötlejatena. Nendeks on:

  • Google: Analüütika ja reklaamiteenuste (Google Ads) jaoks.

  • Veebimajutus: Meie veebilehe ja e-posti serverite tehniliseks haldamiseks.

• Ametiasutused: Avaldame andmeid ametiasutustele ainult juhul, kui meil on selleks seadusest tulenev kohustus.

Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate nõuete järgimiseks.

• Päringud, mis ei vii lepingu sõlmimiseni: Säilitame andmeid kuni 1 aasta, et võimalikele lisaküsimustele vastata.

• Lepingulised andmed: Klientidega seotud andmeid ja raamatupidamisdokumente säilitame vastavalt Eesti raamatupidamise seadusele 7 aastat. Garantiiga seotud andmeid säilitame kogu garantiiperioodi vältel.

Teie õigused

Teil on oma isikuandmetega seoses järgmised õigused:

• Õigus andmetega tutvuda: Teil on õigus saada teavet, milliseid isikuandmeid me teie kohta hoiame.

• Õigus andmete parandamisele: Teil on õigus nõuda ebatäpsete või mittetäielike isikuandmete parandamist.

• Õigus andmete kustutamisele (“õigus olla unustatud”): Teil on õigus nõuda oma andmete kustutamist, kui need pole enam vajalikud või kui nende töötlemiseks puudub seaduslik alus.

• Õigus töötlemise piiramisele: Teil on õigus teatud tingimustel nõuda oma andmete töötlemise piiramist.

• Õigus nõusolek tagasi võtta: Kui andmete töötlemine põhineb teie nõusolekul (nt küpsised), on teil õigus see igal ajal tagasi võtta.

• Õigus esitada kaebus: Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub teie õigusi, on teil õigus pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni (AKI) poole (veebileht: www.aki.ee).

Oma õiguste teostamiseks palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil katus@plekk-katused.ee.

Manustatud sisu teistelt veebisaitidelt

Meie veebileht võib tulevikus sisaldada manustatud sisu (nt videod, pildid, kaardid nagu Google Maps). Manustatud sisu teistelt veebisaitidelt käitub täpselt samamoodi, nagu oleksite külastanud seda teist veebisaiti. Need saidid võivad koguda teie kohta andmeid, kasutada küpsiseid ja jälgida teie suhtlust manustatud sisuga.

Privaatsuspoliitika muutmine

Jätame endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat vajadusel uuendada. Kõik muudatused jõustuvad nende avaldamisel meie veebilehel. Kehtiv versioon on alati leitav siit lehelt.